od131 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan bagaimana od131 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda sebagai pengguna platform kami.
Maklumat yang Dikumpul oleh od131
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform od131, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan betul dan menyediakan perkhidmatan yang selamat kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah jenis maklumat yang mungkin dikumpul:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, tarikh lahir, dan maklumat yang diberikan semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan resolusi skrin. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan lokasi pengguna dan memastikan antara muka dipaparkan dengan betul.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan kaedah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun yang digunakan untuk transaksi. od131 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
- Data penggunaan: Sejarah permainan, rekod taruhan, masa sesi, dan corak penggunaan platform secara keseluruhan.
- Cookies dan penjejakan: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan menganalisis corak penggunaan.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
od131 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Mengesahkan identiti pengguna semasa proses pendaftaran dan pengeluaran dana.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang mencurigakan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila pengguna menghubungi pasukan bantuan.
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, promosi yang anda telah ikut serta, atau perubahan dasar yang penting.
- Memastikan platform berfungsi dengan baik pada peranti mudah alih yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
- Mematuhi keperluan undang-undang atau permintaan dari pihak berkuasa yang sah.
od131 tidak akan menggunakan data anda untuk profil iklan pihak ketiga atau berkongsinya dengan syarikat pemasaran luaran tanpa persetujuan nyata anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform od131 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada pelayar atau peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan paparan seperti bahasa antara muka dan pilihan permainan terakhir anda.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang paling kerap dikunjungi dan masa yang dihabiskan dalam setiap sesi. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk memberitahu anda apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi dengan betul jika kuki dinonaktifkan sepenuhnya.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna od131 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) yang memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dihantar dalam bentuk yang tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan. Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang telah melalui proses pencampuran kriptografi dan tidak boleh dilihat dalam bentuk asal oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan platform.
Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori berakhir, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
od131 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad:
- Penyedia pemprosesan pembayaran yang memerlukan butiran transaksi untuk memproses deposit atau pengeluaran MYR anda.
- Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang yang mengeluarkan perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna platform od131, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta senarai maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi yang berkaitan. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod transaksi.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
od131 berhak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dipaparkan di bahagian atas.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan od131 melalui e-mel di [email protected] atau melalui chat langsung dalam akaun anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform, sila rujuk Terma & Syarat kami.
Masih Ada Pertanyaan?
Pasukan od131 sedia membantu anda memahami hak privasi dan cara kami melindungi data anda. Semak Soalan Lazim atau hubungi sokongan secara langsung.